Veolia Water Technologies propose une gamme complète de solutions de services. La transformation des eaux usées en ressource est aujourd'hui au centre de l'attention de nombreux secteurs industriels. Pour relever ce défi, les évaporateurs EVALED sont un partenaire essentiel du traitement de l'eau avec une gamme de services haut de gamme conçus pour répondre à vos besoins précis.
Nous offrons le meilleur soutien à nos clients, non seulement par le biais de contrats d’entretien et d'intervention préventif et planifié, mais aussi par le biais de services sur le terrain, de dépannage, d'études et d'évaluations de l'eau, de location de matériel et de fourniture de pièces de rechange, de consommables et de produits chimiques pour le bon fonctionnement des évaporateurs et du traitement de l'eau.
De l'audit à l’entretien, nous personnalisons chaque solution pour répondre à vos besoins, maximiser l'efficacité et assurer une performance durable de vos évaporateurs.
Notre approche consiste à penser globalement mais à agir localement. Nous nous appuyons sur la grande expertise de notre équipe interne de techniciens et sur notre réseau d'unités commerciales locales pour mettre en œuvre les projets et garantir un service de proximité de haute qualité. Cette organisation nous permet de réagir rapidement et d'assurer la fourniture de solutions et de services adaptés localement, tout en bénéficiant des meilleures technologies et en capitalisant sur l'expérience d'installations similaires dans le monde entier.
La possibilité de se connecter à distance permet également un dépannage efficace et rapide grâce à l'interaction directe de notre personnel technique avec l'opérateur sur site pour identifier le problème et fournir une assistance jusqu'à sa résolution.
Pour répondre au mieux à vos besoins en matière de traitement de l'eau, nous avons créé le programme EVALife: des forfaits de services qui proposent des programmes sur mesure afin de fournir un support de la plus haute qualité à votre évaporateur d'eaux usées industrielles.
Découvrez le programme EVALife
Service numérique pour le traitement des eaux usées. Une offre structurée sur 3 types de forfaits pour vous donner la possibilité de choisir le niveau de soutien le mieux adapté à vos besoins: Standard, Avancé, Premium.
Surveillance et contrôle à distance, analyse et gestion des données, assistance et bien plus encore. Fonctionnant sur les systèmes cloud les plus modernes et les plus sécurisés.
Des pièces de rechange et des consommables définis en fonction des besoins spécifiques de votre système, toujours disponibles en stock pour rendre l’entretien et les réparations aussi simples et rapides que possible.
Extension de garantie: 24 mois à compter de la date d'installation et 27 mois à compter de la date de livraison. Avant l'expiration de la garantie, vous recevrez la visite d'un technicien qualifié qui vérifiera les conditions de l’installation et pourra proposer une nouvelle extension de garantie ou faire des suggestions pour un maintien optimal des performances.
Système intégré de rinçage chimique qui réduit considérablement l’entretien et améliore les performances de l'évaporateur.
Des analyses périodiques en laboratoire permettent de détecter tout changement dans les caractéristiques des eaux usées entrantes et d'intervenir pour optimiser les résultats du traitement en recalibrant les paramètres de l'évaporateur, si nécessaire.
Visites de service et d’entretien programmées à l'avance pour garantir la meilleure efficacité électromécanique de l'installation:
- visites de routine par du personnel qualifié
- interventions d'urgence sur demande
- analyse chimique des eaux usées entrantes et des flux sortants (distillat et concentré).
Service annuel d'entretien et de remplacement de l’élément soufflant, cœur de l'évaporateur mécanique à recompression de vapeur, même s'il est parfaitement performant. Inspections planifiées par un personnel technique hautement qualifié pour maintenir l'efficacité et prévenir le risque de rupture, auquel cas l'intervention ou le remplacement du ventilateur est garanti dans les 24 heures.
Service complet, comprenant les pièces de rechange et les consommables, la planification des interventions, toutes les mesures visant à ramener l’installation après une panne/défaillance à son état opérationnel antérieur.